Datenschutz/AGBs

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Felix-Mendelssohn-Bartholdy-Stiftung, Stiftung bürgerlichen Rechts
Goldschmidtstraße 12
04103 Leipzig

Telefon: +49 341 962882-0
E-Mail: datenschutz@mendelssohn-stiftung.de

Ihre Betroffenenrechte
Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
  • Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
  • die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,

die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Löschung bzw. Sperrung der Daten
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch mittels eines Cookies Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter.

Anonyme Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Cookie-Consent-Management
Dienstanbieter ist "MIR MEDIA", Händelstraße 41, 50674 Köln, Deutschland; Website: https://www.mir.de/de/; Datenschutzerklärung: https://www.mir.de/de/datenschutzerklaerung. Der Consent Manager verwaltet die Einwilligung des Nutzers zu Cookies und externen Quellen und speichert diese Informationen im Browser des Nutzer. Zum Messung der Interaktion speichert der Dienst anonymisiert die Einstellungen die der Nutzer im Cookie Managers tritt auf Servern innerhalb der EU: Datum und Zeit, Sprache, Cookie-Einstellungen des Browsers, Webseite auf der die Einwilligung abgegeben wurde. EN

Cookies

cookie_consent_settings, trackingpermissions
Anbieter und Zweck: Speichert die Einstellungen des Cookie Managers.
Kategorie: Erforderlich
Speicherung: 60 Jahre

csrftoken
Anbieter und Zweck: Content Management System (CMS). Hilft, sogenannte Cross-Site Request Forgery- (CSRF-) Angriffe zu verhindern.
Kategorie: Erforderlich
Speicherung: 1 Jahr

Google Analytics (_ga, _gat, _gid, _gat_gtag_UA)
Anbieter und Zweck: Zur Erstellung von Nutzungsstatistiken und zur Steuerung von mehrfachen Anfragen. So erfahren wir, von welchen Websites, wie oft, aus welchen Ländern, mit welchen Geräten und wie lange unsere Website aufgerufen wird, um diese zu verbessern. Cookies können einzelne Nutzer, mittels einer zufällig generierte ID, voneinander unterscheiden, um Mehrfachzählungen verhindern.
Kategorie: Analyse & Optimierung
Speicherung: 1 Minute (_gat, _gat_gtag_UA), 1 Tag (_gid), 1 Jahr (_ga)

Vimeo (vuid, player, muxData)
Anbieter und Zweck: Vimeo, Inc zum Anzeigen von Videos
Kategorie: Marketing
Speicherung: 1 Jahr (player), 2 Jahre (vuid), 18 Jahre (muxData) Um das Setzen des Cookie zu unterbinden, folgen Sie den Anweisungen hier https://vimeo.com/cookie_policy

Google Analytics
Um besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und welche Inhalte wir weiter ausbauen sollen, verwenden wir Google Analytics, einen Service der Google Ireland Limited, Registernummer: 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Erstellung von anonymen Nutzungsstatistiken. Dieses Analysetool verwendet Cookies, um Standard-Protokollierungsinformationen sowie das Besucherverhalten unserer Website in aggregierter Form zu erfassen. Dabei werden aggregierte Analysen insbesondere zu folgenden Faktoren erstellt: Anzahl und Dauer der Seitenaufrufe der einzelnen Unterseiten, geografische Verteilung der Zugriffe, verwendete Endgeräte der Besucher (PC/Mobile), Sprache, Betriebssystem, Service-Provider und Bildschirmauflösung (auf mobilem Gerät). Weitere Informationen zur Funktionsweise von Google Analytics und den Informationen, die wir erheben und analysieren können, erhalten Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=lten&ref_topic=6157800

Die von Google Analytics verwendeten Cookies werden nur im Falle Ihrer Zustimmung gesetzt. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics jederzeit unter folgendem Link deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter folgendem Link: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html

Google Tag Manager
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten und so andere Dienste in unser Onlineangebot einbinden können. Mit dem Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) werden daher z. B. noch keine Profile der Nutzer erstellt oder Cookies gespeichert. Google erfährt lediglich die IP-Adresse des Nutzers, was notwendig ist, um den Google Tag Manager auszuführen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.

Sentry Error Tracking
Wir verwenden den Dienst Sentry (Sentry, 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA), in einer lokalen Installation um die technische Stabilität unserer Applikation zu verbessern. Die Software hilft uns dabei, auf Anzeigefehler unserer Website zu reagieren, ohne dass diese durch den Besucher gemeldet werden müssen. Wir protokollieren bei Fehlern die IP-Adresse, das verwendete Betriebssystem/Browser, Schritte, die zu dem Fehler geführt haben und HTTP-Kopfzeilen. Sentry dient alleine diesen Zielen und wertet keine Daten zu anderen Zwecken aus. Die Daten der Nutzer, wie z.B. Angaben zum Gerät oder Fehlerzeitpunkt werden anonym erhoben und nicht personenbezogen genutzt sowie anschließend gelöscht. Die Daten werden auf einer eigenen Server in Deutschland gespeichert und nicht an Dritte übermittelt. Für weitere Informationen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Sentry: https://getsentry.com/privacy/.

SSL-Verschlüsselung
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren. Die Übertragung der Daten zwischen Ihnen und der Website wird mittels TLS über HTTPS realisiert.

Kontaktformular
Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten automatisch gelöscht.

Verwendung von Scriptbibliotheken (Google Webfonts und Google Maps Javascript API)
Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken wie z.B. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt.

Wir verwenden die Google Maps Javascript API, um geographische Informationen visuell darzustellen.

Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei werden keine Cookies gesetzt.
Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/
Die IP-Adresse und Browser-Kennung („User-Agent“) des Besuchers werden laut Google für neun Monate gespeichert.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.

Abbildung natürlicher Personen
Als Besucher unseres Museums im Mendelssohn-Haus haben Sie die Möglichkeit, sich vor dem Tableau Vivant ablichten zu lassen und diese Fotos auf unserer Website 30 Tage lang herunterzuladen. Zum Download dieser Fotos haben Sie im Museum einen eindeutigen Download-Code erhalten. Ohne diesen Download-Code können wir Ihnen die Fotos nicht zur Verfügung stellen.

Alle aufgenommenen Fotos werden automatisiert nach 30 Tagen unwiderbringlich gelöscht. Die Museumsmitarbeiter haben keinen Zugriff auf die auf dem Webserver gespeicherten Fotos.

Webshop
Unser Webshop wird getrennt von unserer Website betrieben. Der Anbieter des Shops ist die Beckerbillett GmbH, Fangdieckstraße 61, 22547 Hamburg, www.beckerbillett.de. Die im Rahmen des Shops erhobenen Daten werden nicht auf der Website www.mendelssohn-stiftung.de gespeichert. Bitte beachten Sie die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für rechnungsrelevante Daten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an datenschutz@mendelssohn-stiftung.de.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten:
datenschutz@mendelssohn-stiftung.de

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Flügel im Mendelssohn-Haus sind grundsätzlich auf 443 Hz gestimmt. Für das Cembalo kann der Kunde/Musiker die Stimmung festlegen. Sollte bei Vermietungen und anderen Veranstaltungen eine bestimmte Stimmung gewünscht werden, so ist dies langfristig anzuzeigen, kann aber nicht garantiert werden.

Geschäftsbedingungen zu Kartenreservierungen, Führungen und zu den Jahreskarten

Das Konzertprogramm liegt schriftlich vor, es kann u.a. auf der Homepage des Mendelssohn-Hauses Leipzig eingesehen werden. Änderungen sind vorbehalten, wenn Künstler plötzlich erkranken oder sich andere unabänderliche Situationen ergeben.
Reservierte Konzertkarten müssen innerhalb von sieben Tagen abgeholt werden, ansonsten verfällt die Reservierung. Sollte Ihnen die Abholung nicht möglich sein, können Sie Ihre Karten entweder über den Onlineshop erwerben oder eine Anfrage an das Mendelssohn-Haus Leipzig richten (ims@mendelssohn-stiftung.de bzw. +49 (0)341 9628820), wir helfen Ihnen gerne weiter.

Eine Rückerstattung für einmal gekaufte Karten ist nur möglich, wenn das Konzert ausfallen muss.

Für Reiseveranstalter gelten gesonderte Konditionen.

Stornieren von Führungen
Sollten Sie eine Führung und ein Sonderkonzert bei uns gebucht haben, so bitten wir Sie, bis spätestens 14 Tage vor dem Termin schriftlich abzusagen, sollten Sie das Datum nicht wahrnehmen können.
Erfolgt die Absage später, müssen wir, in Absprache mit dem Künstler (den Künstlern), ein Ausfallhonorar berechnen, das in der Regel 50 % der Gage beträgt.
Das Stornieren von Führungen (ohne Konzert) ist bis 1 Tag vor dem Termin kostenfrei möglich. Sagen Sie am Tag der Führung ab (an Wochenenden bitte nur telefonisch), behalten wir uns vor, Ihnen die Arbeitsstunden des Führungspersonals zu berechnen.

Jahreskarten
Jahreskarten gelten ab dem Tag des Erwerbs für ein Jahr. Sie sind personengebunden und nicht übertragbar.
Sie ermöglichen:
- den kostenlosen Eintritt ins Museum; eine weitere Begleitperson kann das Museum zum ermäßigten Eintrittspreis besuchen;
- ca. 30 % Ermäßigung für die Sonntagsmatinéen, nicht aber für die ausgewiesenen Festkonzerte und für Veranstaltungen während der Mendelssohn-Festtage oder des Bachfestes.

Kontakt: ims@mendelssohn-stiftung.de
+49 341 9628820